Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Green Leaf di Stefanelli Francesco Vittorio, con sede legale in Via Bixio 8 00185 Roma, P.IVA 15369271000, di seguito denominata “Green Leaf” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.greenleafbio.it di seguito denominata ”Cliente”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.greenleafbio.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Green Leaf vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.greenleafbio.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.greenleafbio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Green Leaf e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del d.lgs. 206/2005

Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo.
– modalità di pagamento.
– il termine entro il quale Green si impegna a consegnare la merce.
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del d.lgs. 21/2014.
– informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Green Leaf.

Il Cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Green Leaf, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Green Leaf di Stefanelli Francesco Vittorio
sede legale: Via Bixio 8 00185 Roma
Indirizzo negozio fisico: Via G. Antonelli 25 04019 Terracina (LT)

tel. 3201543162
P.Iva: 15369271000

email: info@greenleafbio.it – green.leaf@outlook.it

Pec: francescovittorio.stefanelli@pec.it

www.grenleafbio.it

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Effettuando l’acquisto, il Cliente dichiara:

– di essere maggiorenne.

– che i dati forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri; di aver preso visione e di aver accettato integralmente i termini e le condizioni generali di contratto indicate nel sito www.greenleafbio.it.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Green Leaf al Cliente di una e-mail di conferma dell’ordine. Tale e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce nonché il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Green Leaf eventuali correzioni.

Green Leaf si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Le fotografie dei prodotti presentati su www.greenleafbio.it non costituiscono elemento contrattuale in quanto solo rappresentative. Inoltre, si prega di fare riferimento alle informazioni presenti in etichetta prima di consumare il prodotto in quanto i dati riportati sulla confezione del prodotto (ingredienti, consigli di utilizzo, data di scadenza, allergeni, certificazioni) possono variare sulla base dell’aggiornamento delle ricette da parte dei produttori, dell’arrivo di un nuovo lotto e dell’adeguamento alle norme di legge.

Green Leaf si impegna a consegnare la merce secondo le modalità descritte all’articolo 10 e alla voce “Spedizioni” una volta inviata al Cliente la e-mail di conferma d’ordine.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma dell’ordine inviata da Green Leaf, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il Cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Green Leaf rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente con metodo di:

1) Contanti, se il Cliente ha selezionato nella sezione spedizione la modalità “Ritiro in negozio” oppure quella “Spedizione – contrassegno”.

2) Carta di debito/credito se il Cliente ha selezionato nella spedizione la modalità “Ritiro in negozio”, o “Spedizione con corriere”.

3) Bonifico, se il Cliente ha selezionato nella spedizione la modalità “Ritiro in negozio” o “Spedizione con corriere”.

In caso di pagamento con carta di credito e debito, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di Green Leaf della e-mail di conferma ordine.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.greenleafbio.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il Cliente ha diritto alla spedizione gratuita qualora vengano raggiunti i minimi di spesa come viene indicato sul sito www.greenleafbio.it

Il Cliente accetta la facoltà di Green Leaf di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nella e-mail di conferma inviata da Green Leaf al Cliente.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Green Leaf, del prezzo di vendita al pubblico che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Green Leaf tramite raccomanda A/R oppure una e-mail all’indirizzo green.leaf@outlook.it oppure una Pec all’indirizzo francescovittorio.stefanelli@pec.it.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, d.lgs. 21/2014 (non obbligatorio) disponibile sul sito www.greenleafbio.it

ATTENZIONE: il diritto di recesso non è previsto, come indicato dalla legge (d.lgs., 21/2014 art. 59 lettera c) d) ed e) per prodotti alimentari o di uso domestico/igiene personale consegnati con scadenza regolare.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Green Leaf la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del d.lgs. 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a Green Leaf, Via G. Antonelli n. 25 04019 Terracina (LT). I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Nel caso di recesso con restituzione del prodotto direttamente in sede, non è necessaria la creazione della pratica di reso on line.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Green Leaf provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione affrontati dal Cliente al momento dell’acquisto.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del d.lgs. 206/2005, modificato dal d.lgs. 21/2014, Green Leaf può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a Green Leaf. Green Leaf eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Green Leaf – accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di Green Leaf.

Nel caso di pagamento effettuato dal Cliente con contanti per mezzo di contrassegno del corriere di spedizione, il Cliente riceverà il rimborso accreditato sul suo conto corrente, tramite bonifico. In tal caso dovrà fornire le coordinate bancarie affinché Green Leaf possa espletare la procedura di rimborso.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica contattando Green Leaf all’indirizzo elettronico green.leaf@outlook.it. Green Leaf provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto e alla sostituzione dello stesso, compatibilmente con la disponibilità del Cliente.

ARTICOLO 9 – Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.greenleafbio.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura e/o scontrino fiscale.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

Green Leaf accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. Una volta inviata al Cliente la e-mail di conferma ordine, i prodotti saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente secondo i tempi e le modalità indicate nella sezione “Spedizione” e qui di seguito riportate:

– Se il Cliente sceglie la modalità di ritiro in negozio, può ritirare i prodotti negli orari di apertura che sono riportati sul sito www.greenleafbio.it.

– se il Cliente sceglie la modalità di consegna a domicilio nel territorio nazionale, l’ordine viene consegnato al corriere in 24 ore e quindi consegnato al Cliente in 24 – 72 ore lavorative, salvo impedimenti di forza maggiore.

In caso di pagamento con bonifico bancario, l’ordine verrà spedito al Cliente dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.

Gli ordini effettuati dal Cliente nel fine settimana vengono processati da Green Leaf il lunedì successivo.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.greenleafbio.it, Green Leaf emette fattura della merce spedita. La fattura è inviata all’indirizzo di posta elettronica dichiarato durante l’elaborazione dell’ordine da parte del Cliente.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

Green non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 – Accesso al sito

Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Green Leaf e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 – Cookies

Il sito web www.greenleafbio.it utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del Cliente nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc.) e che permettono a Green Leaf di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

Green Leaf informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’acquisto on line.

Maggiori informazioni sono disponibili sul sito nella sezione “Cookie Policy” e “Condizioni di utilizzo”.

ARTICOLO 14 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al d.lgs. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito https://webgate.ec.europa.eu/odr.

ARTICOLO 16 – Certificazione

AI sensi della nota MiPAAFT n. 84614 del 28/11/2018 relativa alla vendita di prodotti biologici su piattaforme e – commerce e ai sensi dell’art. 35, paragrafo 1, del regolamento (UE) 2018/848 relativo alla produzione biologica ed etichettatura dei prodotti biologici, Green Leaf possiede la certificazione biologica, consultabile sul sito www.greenleafbio.it.